
Gestionnaire en assurances
Emploi Assurances
Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
LE POSTE Notre Direction des Opérations Internationales recrute, en contrat à durée indéterminée, un « Gestionnaire Relation Client F/H» bilingue Anglais & Français. Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous conseillerez et accompagnerez nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email. Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes : 1) Relation Client : - Gérer les demandes et conseiller nos clients concernant leurs contrats santé, leurs garanties, leurs remboursements et tous les aspects liés à la vie de leur contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) 2) Gestion administrative : - Des contrats : enregistrement et radiation, encaissement des cotisations - Des prestations de santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en charge.conformément aux procédures internes - Des dossiers clients : mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB.) 3) Satisfaction Client : - Contribuer à la satisfaction client par la qualité des réponses apportées, la qualité de traitement et votre contribution à l'atteinte des indicateurs de performance Il n'y aura pas[...]











































